Nhân viên kinh doanh (Chăm sóc khách hàng)

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hồ Chí Minh 

Ngành:

Bán hàng

Lương:

Thỏa thuận
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

ID công việc:

18530

Ngày hết hạn:

12/03/2017
col-wide   

Mô tả công việc:

1. Quản lý bán hàng và chăm sóc khách hàng:
- Nắm và hiểu rõ chính sách bán hàng của công ty và nhà cung cấp cho từng khách hàng trong phạm vị quản lý.
1.1: Quản lý bán hàng
a- Chính sách từ Cty:
- Giá bán khách hàng, chiết khấu, đổi vỏ.
- Ký hợp đồng, giao nhận và thanh toán…
- Làm các đề xuất hỗ trợ khách hàng theo qui định.
b- Chính sách từ các cty đầu mối tới khách hàng:
- Chính sách 100% SP Chính sách hỗ trợ giá hàng tháng của ( SP, PE )
- Hỗ trợ các chương trình làm cửa hàng của SP, PE, VT hay của Total.
- Bao giá hàng tháng.
c- Nhận và hoàn thành các chỉ tiêu về sản lượng, công nợ theo yêu cầu:
1.2: Chăm sóc khách hàng: 
- Duy trì những quan hệ kinh doanh hiện có, bằng việc lập kế hoạch và tổ chức lịch đi thị trường hàng ngày đối với những quan hệ kinh doanh hiện có hay những quan hệ kinh doanh tiềm năng khác.
- Lập kế hoạch công tác tuần, tháng trình Trưởng phòng, thực hiện theo kế hoạch được duyệt.
- Luôn sẵn sàng chia sẻ, hỗ trợ khách hàng trong công việc kinh doanh và cuộc sống.
- Lập cơ sở dữ liệu khách hàng theo yêu cầu để tiện cho việc theo dõi và chăm sóc khách hàng. 
- Hiểu rõ về sản phẩm, giá, các chính sách bán hàng, chương trình và sản phẩm của đối thủ cạnh tranh đối với từng khách hàng. 
- Hỗ trợ khách hàng làm hồ sơ SCT theo tuyến được giao.

2. Giám sát thực hiện:
- Giám sát việc thực hiện các chính sách bán hàng của tài xế theo qui định và trong phạm vi được giao.
- Báo cáo Trưởng phòng theo qui định: Hàng tuần gửi báo cáo kết quả công việc đã thực hiện và kế hoạch cho công việc tiếp theo vào ngày thứ 7 hàng tuần.
- Nắm bắt thông tin thị trường và đối thủ báo cáo Trưởng phòng. 
- Phối hợp PPPGN giao hàng và chăm sóc khách hàng .
3. Nhận các kế hoạch từ Trưởng phòng, triển khai xuống các khách hàng theo các kế hoạch được giao.
- Chịu trách nhiệm thông báo và triển khai các chương trình xuống cho khách hàng, theo dõi và báo cáo khi hoàn thành.
4. Hỗ trợ các bộ phận khác:
- Hỗ trợ phòng kế toán thu hồi công nợ, ký xác nhận các biên bản công nợ và đối chiếu công nợ…
5. Định hướng phát triển thị trường:
- Tập trung khai thác sản lượng từ hai đôi tượng khách hàng hiện công ty đang có:
- Khách hàng mục tiêu: Là những khách hàng đang lấy hàng của nhiều nhà phân phối, họ đang phân vân chọn nhà cung cấp, để thực hiện công văn 290 và Nghị định 19/2016.
- Khách hàng tiềm năng: Là những khách hàng cũ đã ngưng lấy hàng hoặc vẫn còn lấy ít và các khách hàng của nhà phân phối khác đang có nhu cầu lấy hàng của cty. 
- Lên kế hoạch thường xuyên ghé thăm, tạo mối quan hệ tốt để hướng khách hàng ký hợp đồng với công ty.
- Lưu ý : Để phát triển sản lượng, NVKD cần lưu ý đến chi phí đổi vỏ, đây là một chi phí rất lớn nên cần đánh giá kỹ năng lực và mức độ chung thành của khách hàng, phải thỏa thuận rõ ràng với khách hàng, tránh hứa lấy được để bán hàng.
- Thời gian thực hiện bắt đầu từ ngày 2016 cho đến khi có quyết định mới. 
- Nhân viên thực hiện cam đoan thực hiện tốt những nội dung công việc nêu trên. 
- Nhân viên thực hiện tốt nhiệm vụ được giao sẽ được đề xuất khen thưởng, tăng lương và bổ nhiệm vị trí cao hơn…


 


 

Yêu cầu công việc:

YÊU CẦU KHÁC


Yêu cầu chung:
- Tuổi: từ 21 tuổi trở lên
- Sức khỏe: Tốt
- Ngoại hình: Dễ nhìn
- Giới tính: Nam/Nữ
- Trình độ học vấn: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Trình độ chuyên môn: Kinh doanh – Marketing hoặc các ngành nghề khác có liên quan.
- Trình độ vi tính: Thành thạo vi tính văn phòng
- Có tham vọng cầu tiến.
1/. Khả năng 
- Làm việc độc lập
- Thích nghi tốt, linh hoạt, sáng tạo, tương tác tốt với mọi người - với đồng đội.
2/. Kỹ năng 
- Giao tiếp tốt - nhận thức và suy luận tốt 
- Thành thạo vi tính văn phòng
3/. Tính cách: Năng nổ, nhiệt tình, 
4/. Thái độ: Đam mê với nghề, đi làm đúng giờ, chấp nhận đi công tác khi cần thiết.
- Có kiến thức chung về ngành Gas.

Quyền lợi:

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG


- Lương: Tùy theo năng lực sẽ được thỏa thuận mức lương phù hợp
- Được training, ký HĐLĐ chính thức (được hưởng các quyền lợi của Bộ luật lao động, BHXH-BHYT-BHTN, phép năm, hưởng lương tháng 13, thưởng lễ -tết, tham quan hàng năm,...)

Thông tin công ty



Công ty TNHH Tân Hải Việt - Mai Hạnh
40-40/2 Gò Cát, Phường Phú Hữu, Quận 9, Tp.Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0935707977


Hồ sơ công ty