Nhân viên chăm sóc khách hàng

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hồ Chí Minh 

Ngành:

Dịch vụ khách hàng

Lương:

5.000.000 VND / tháng
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

ID công việc:

18556

Ngày hết hạn:

31/03/2017
col-wide   

Mô tả công việc:

- Hỗ trợ khách hàng thông qua điện thoại để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, tính năng sản phẩm, giá cả, phương thức thanh toán,…
- Tiếp nhận tất cả thông tin thắc mắc, khiếu nại,… của khách hàng và đưa ra phương hướng giải quyết, xử lý vấn đề.
- Tập hợp tất cả những thắc mắc, khiếu nại không nằm trong khả năng giải quyết trình quản lý trực tiếp để xin ý kiến, thảo luận, và thống nhất cách giải quyết.
- Thực hiện nghiêm túc quy trình chăm sóc khách hàng theo quy định.

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong lĩnh vực chăm sóc khách hàng.
- Giao tiếp tốt và thông minh trong các hành vi ứng xử. 
- Giải quyết công việc hiệu quả trong môi trường làm việc năng động

Quyền lợi:

- Được đào tạo từ bài bản để nâng cao năng lực qua các khóa huấn luyện.
- Được làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, trẻ trung và năng động.
- Được hỗ trợ, khuyến khích từ đồng nghiệp và cấp trên.
- Được tham gia các chuyến du lịch hàng năm của Công Ty.

 

Thông tin công ty


Công ty TNHH Gia Phát
29 Hoàng Việt, Phường 4, Quận Tân Bình, Hồ Chí Minh
Điện thoại: 982815797


Hồ sơ công ty