Nhân viên Chăm sóc khách hàng

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hồ Chí Minh 

Ngành:

Tư vấn

Lương:

6.000.000 VND / tháng
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

ID công việc:

24207

Ngày hết hạn:

31/07/2017
col-wide   

Mô tả công việc:

- Luôn tươi cười; Nụ cười là một phần của yêu cầu công việc
- Luôn duy trì sự niềm nở, chào đón, giao tiếp với Khách hàng
- Giao tiếp qua điện thoại chuyên nghiệp và theo đúng tiêu chuẩn
- Đáp ứng kịp thời các thắc mắc, yêu cầu của Khách hàng; xử lý phàn nàn, khiếu nại; liên hệ với CCS/AOM/CM trong trường hợp cần thiết để đảm bảo Khách hàng luôn hài lòng
- Nắm bắt được tất cả các quy trình, thủ tục trong phạm vi và yêu cầu của Công ty
- Đăng ký và quản lý thông tin Khách hàng; cập nhật hàng ngày
- Đảm bảo truyền đạt đầy đủ thông tin cho Hội viên về các Nội quy và quy định của Công ty
- Xử lý hợp đồng và hóa đơn
- Đảm bảo các giao dịch, chứng từ thanh toán chính xác….
- Chi tiết công việc sẽ được trao đổi trong quá trình phỏng vấn.

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ưu tiên chuyên nghành Kinh tế, Quản trị nhà hàng khách sạn
- Kiến thức và kinh nghiệm về chăm sóc khách hàng hoặc đã từng làm các vị trí tương đương 
- Tiếng Anh (Giao tiếp, viết)
- Kỹ năng máy tính cơ bản
- Kỹ năng giao tiếp tốt 
- Kỹ năng lắng nghe
- Khả năng giải quyết vấn đề

Quyền lợi:

- Hưởng các chính sách ưu đãi dành cho nhân viên của Tập đoàn đối với những dịch vụ trong Tập đoàn như nhà hàng Z Pizza, trung tâm Spa, khách sạn Hạ Long Plaza…


-  Lương: Thỏa thuận theo năng lực + phụ cấp

Thông tin công ty



NK nutrition
70 Đường Dương Thị Giang, P Tân Thới Nhất, Q12, Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0868410989


Hồ sơ công ty