Topica tuyển chuyên viên chăm sóc khách hàng Quốc Tế

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hà Nội 

Ngành:

Dịch vụ khách hàng, Giám sát/ trưởng nhóm, Quản lý điều hành, Tư vấn

Lương:

15.000.000 VND / tháng
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

ID công việc:

24466

Ngày hết hạn:

14/07/2017
col-wide   

Mô tả công việc:

►MÔI TRƯỜNG LÀM VIỆC QUỐC TẾ


Làm việc với khách hàng là học viên, giảng viên, đối tác doanh nhân trong và ngoài nước (Mỹ, Châu Âu, Thái Lan, Singapore ..)


►MÔ TẢ CÔNG VIỆC


  • Làm việc với các đối tác và nhà cung cấp lớn: trường Đại học, Đại sứ quán, Cơ quan chính quyền địa phương, đối tác doanh nghiệp,... tại Việt Nam, Thái Lan, Phillippines, Mỹ,...
  • Tiếp nhận, điều phối và xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng tại 6 quốc gia theo khung dịch vụ cam kết của bộ phận
  • Tham gia nghiên cứu, xây dựng các dự án nhằm tăng trải nghiệm người dùng khi sử dụng các sản phẩm
  • Tham gia xây dựng, quản trị hệ thống dịch vụ chăm sóc khách hàng
  • Tham gia các dự án nghiên cứu hành vi người dùng, nâng cấp chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng

Tổ hợp Công nghệ giáo dục TOPICA là đơn vị đào tạo trực tuyến hàng đầu Đông Nam Á, và là tổ chức Việt Nam đầu tiên xuất khẩu công nghệ giáo dục ra nước ngoài. TOPICA hiện có 1400+ nhân viên toàn thời gian, 1,000+ giảng viên bán thời gian ở các văn phòng Manila, Singapore, Bangkok, Hà Nội, TP. HCM và Đà Nẵng.


Hạn ứng tuyển: 12/06/2017

Tiêu đề: FISE_CSKH05_Họ và tên

Yêu cầu công việc:

►YÊU CẦU


  • Độ tuổi: Tuổi từ 22-27
  • Ưu tiên ứng viên đã có kinh nghiệm làm việc dịch vụ khách hàng hoặc liên quan đến vận hành đào tạo 1 năm
  • Kỹ năng quản lý thời gian trong công việc, Kỹ năng Giao tiếp tiếng Anh tốt là một lợi thế
  • Có khả năng làm việc độc lập, tư duy sáng tạo.
  • Sử dụng thành thạo phần mềm văn phòng (Word, Excel, Powerpoint, Outlook), và các ứng dụng từ Google

Quyền lợi:

►THU NHẬP HẤP DẪN


Lương cứng nhận hàng tháng lên tới 15.000.000 VNĐ/Tháng.


► ĐƯỢC THAM GIA 20 KHÓA HUẤN LUYỆN TỪ LÃNH ĐẠO TOPICA


► 11 VỊ TRÍ ĐỂ LỰA CHỌN


  • Chuyên gia Tư vấn chăm sóc tuyển dụng
  • Chuyên gia Chăm sóc học viên sản phẩm Topica Native
  • Chuyên gia Chăm sóc khách hàng Tại Trung tâm Tuyển sinh chương trình Cử nhân trực tuyến TOPICA UNI
  • Chuyên gia Chăm sóc khách hàng Tại Trung tâm Quản lý học tập
  • Chuyên gia Chăm sóc khách hàng nội bộ quốc tế
  • Chuyên gia Dịch vụ tuyển sinh sản phẩm Topica Native
  • Chuyên gia Chăm sóc Giảng viên Quốc tế
  • Chuyên gia Quản trị Đối tác cao cấp & Chuyên gia Quản lí học viên
  • Chuyên gia Quản trị Giảng viên sản phẩm Edumall
  • Chuyên gia Chăm sóc khách hàng tại Trung tâm Công tác Sinh viên
  • Chuyên gia Hợp tác và Phát triển Giảng viên sản phẩm Edumall

Thông tin công ty



Tổ hợp Công nghệ Giáo dục Topica
75 Phương Mai Đống Đa, Hà Nội
Điện thoại:

http://topi.ca/cskhqt05
Hồ sơ công ty