Nhân viên Chăm sóc khách hàng

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hồ Chí Minh 

Ngành:

Bảo hiểm, Dịch vụ khách hàng, Tư vấn

Lương:

Thương lượng Thương lượng
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

ID công việc:

25397

Ngày hết hạn:

30/09/2017
col-wide   

Mô tả công việc:

- Xây dựng, mở rộng và duy trì quan hệ tốt với khách hàng.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của khách hàng về các sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Tập hợp thông tin, phản hồi từ khách hàng trong quá trình hỗ trợ, có đề xuất tham mưu với lãnh đạo nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.
- Ghi nhận các tình huống mới, phức tạp và phương thức xử lý để báo cáo lên cấp trên.
- Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khách hàng đối với dịch vụ của Công ty.
- Phối hợp, hỗ trợ nhân viên khác thực hiện nhiệm vụ.

Yêu cầu công việc:

- Có kỹ năng giao tiếp, thuyết phục, đàm phán và xử lý vấn đề.
- Khả năng làm việc nhóm tốt cũng như làm việc độc lập
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên.
- Có ít nhất 01 năm kinh nghiệm ở lĩnh vực telesales, chăm sóc khách hàng và các công việc qua điện thoại.
- Giọng nói rõ ràng, lưu loát.
- Tỉ mỉ, cẩn thận trong công việc.

Quyền lợi:

- Lương tháng 13, Thưởng chuyên cần.
- BHXH, BHYT
- Tăng lương

Thông tin công ty


Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Dai-ichi Việt Nam
, Hồ Chí Minh
Điện thoại: 01203144779


Hồ sơ công ty