NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hồ Chí Minh 

Ngành:

Dịch vụ khách hàng

Lương:

5000000 - 7000000 / tháng
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Bán thời gian

ID công việc:

25993

Ngày hết hạn:

15/08/2017
col-wide   

Mô tả công việc:

• Thời gian và địa điểm làm việc:

-Làm việc theo ca: ca 1 (7a.m-2p.m), ca 2 (10a.m-5p.m), ca 3 (2p.m-9p.m) 

-Địa điểm làm việc: Tầng 4, 233 Võ Văn Tần, Quận 3, TP.HCM 

• Mô tả công việc:

-Nghe, trả lời các câu hỏi của khách hàng, phản hồi và chăm sóc trải nghiệm của khách hàng qua nhiều kênh (facebook, điện thoại, email, ứng dụng).

-Làm rõ các phản hồi của khách hàng và làm việc với các bên liên quan để giải quyết các vấn đề .

-Đảm bảo sự cân bằng giữa chính sách công ty và lợi ích của khách hàng. 

Tạo ra các sáng kiến nhằm cải tiến quy trình và đem lại nhiều trải nghiệm tuyệt vời hơn cho khách hàng.

Yêu cầu công việc:

• Yêu cầu:

-Khả năng giao tiếp với khách hàng qua website, điện thoại hoặc trực tiếp.

-Giọng nói nhỏ nhẹ, dễ nghe.

-Có khả năng tư vấn khách hàng về sản phẩm dịch vụ của công ty.

-Thông tin xử lý tình huống nhanh.

-Giao tiếp tốt, sáng tạo, cẩn thận.

Quyền lợi:

THU NHẬP từ 5.000.000đ – 7.000.000đ/ tháng.
Được ký hợp đồng lao động chính thức.
Đầy đủ chế độ BHYT, BHXH, BHTN

Thông tin công ty


CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ TRÀ CÀ PHÊ VIỆT NAM
223 Võ Văn Tần, Phường 5, Quận 3, Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0909656762

http://www.thecoffeehouse.com/
Hồ sơ công ty