Chuyên viên chăm sóc khách hàng

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hà Nội 

Ngành:

Dịch vụ khách hàng

Lương:

6.000.000 VND / tháng
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian, Bán thời gian

ID công việc:

26893

Ngày hết hạn:

30/09/2017
col-wide   

Mô tả công việc:

- Xây dựng các kênh thông tin để khách hàng có thể tiếp cận dễ dàng các thông tin về công ty, sản phẩm của công ty
- Liên hệ trực tiếp với khách hàng thông qua điện thoại để hỗ trợ tìm kiếm mặt bằng kinh doanh hoặc đánh giá khách hàng tiềm năng.
- Thực hiện quản lý thông tin khách hàng, tiếp nhận hotline
- Liên hệ trực tiếp để xác nhận thông tin cho thuê và tìm phương án cho thuê
- Đầu mối nhận mọi thông tin về khiếu nại của khách hàng, đưa ra phương hướng xử lý.
- Lên kế hoạch để thăm hỏi khách hàng VIP, khách hàng thường xuyên của công ty. Tổ chức thực hiện, kiểm tra, giám sát và điều chỉnh kế hoạch. Ghi nhận ý kiến của khách hàng để cải tiến công việc.
- Toàn bộ hoat động chăm sóc khách hàng phải lập thành các quy trình, liên tục tìm các biện pháp để cải tiến liên tục các hoạt động chăm sóc khách hàng của công ty.
- Các công việc khác theo yêu cầu của giám đốc, trưởng phòng

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp trung cấp trở lên
- Kinh nghiệm: Được đào tạo, ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm.
- Giới tính: nam, nữ
- Nhanh nhẹn, cẩn thận, ham học hỏi, giọng nói ấm truyền cảm

Quyền lợi:

MỨC THU NHẬP HẤP DẪN: Lương cứng 3-5 TRIỆU + Thưởng theo Hệ số KPI + Thưởng theo doanh số  (3%) (>7 – 10 TRIỆU)
- Được đào tạo, huấn luyện, CẦM TAY CHỈ VIỆC từ A-Z theo quy trình chuyên nghiệp của công ty.
- Được PHÁT TRIỂN BẢN THÂN : Từ giao tiếp, bán hàng, đàm phán…
- Được hướng dẫn tận tình cũng như hỗ trợ đầy đủ công cụ, tài liệu cần thiết trong quá trình làm việc
- Được làm công việc đam mê với môi trường làm việc chuyên nghiệp, thỏa sức phát huy khả năng sáng tạo
- MỞ RỘNG MẠNG LƯỚI QUAN HỆ chất lượng.
- Quan hệ = Cơ hội…
- Môi trường thân thiện, năng động
- Cơ hội thăng tiến trong nghề nghiệp
- Nghỉ lễ, tết, phép theo quy định nhà nước
- Chế độ Bảo hiểm, lương tháng thứ 13 đầy đủ.
- Được hưởng các chế độ đãi ngộ theo quy định.
- Đi công tác: Lương ngày + 250,000VNĐ/ngày + chi phí đi lại

Thông tin công ty


Công ty cổ phần Hoaland
Số 25, ngách 20, ngõ 93 Hoàng Văn Thái, Thanh Xuân, Hà Nội., Hà Nội
Điện thoại: 962152949


Hồ sơ công ty