Nhân viên Ticketing Executive

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hà Nội 

Ngành:

Du lịch

Lương:

6-8 trieu + bonus / tháng
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

ID công việc:

39434

Ngày hết hạn:

20/03/2018
col-wide   

Mô tả công việc:

Nhận cuộc gọi, tư vấn cho khách hàng các thông tin về vé nội địa và quốc tế, trả lời khách để book vé và xuất vé theo yêu cầu của khách.
Thực hiện việc thay đổi vé, hoàn hủy theo yêu cầu của khách 
Báo cáo hàng ngày, tổng hợp công việc và báo cáo cho người quản lý , trưởng bộ phận.
Theo dõi đánh giá kết quả hoạt động của đại lý: Cập nhật, đánh giá kết quả bán của đại lý định kỳ (tuần/tháng/quý/năm, khi có yêu cầu).
Duy trì và phát triển mới quan hệ thường xuyên với đại lý

Yêu cầu công việc:

Bằng cấp : Tốt nghiệp đại học
- Chuyên ngành: Du lịch, Ngoại ngữ, Quản trị kinh doanh/Tiếp thị.
- Ngoại ngữ: Tiếng Anh giao tiếp tốt hoặc (toiec 650)
- Kỹ năng: Có kỹ năng sale, kỹ năng giao tiếp tốt với khách hàng
- Kiến thức: 
- Có kiến thức chung về Airlines, các thuật ngữ hàng không, các tổ chức Hàng không quốc tế, sản phẩm và dịch vụ của các hãng hàng không 
- sử dụng thành thạo một trong các hệ thống đặt giữ chỗ sau : SABRE, ABACUS, AMADEUS
- Kinh nghiệm từ 1- 2 năm trở lên trong lĩnh vực book vé máy bay.
- Nắm được các qui định bổ nhiệm đại lý, sự khác nhau giữa đại lý chính thức và đại lý thử nghiệm: target, chính sách …
-Thành thạo Word, Excel, PowerPoint và sử dụng các trang thiết bị văn phòng.
- Giọng nói dễ nghe, không nói ngọng, không nói lắp, không tiếng địa phương, khả năng diễn đạt lưu loát.
- Kỹ năng giao tiếp, xử lý vấn đề tốt.

Quyền lợi:

Được làm việc trong môi trường quốc tế  (Australia, USA team)
Thưởng
Được đào tạo 
Đi công tác  Australia, New Zealand và một sô quốc gia khác
Tham gia 02 chuyến du lịch của công ty 
Bảo hiểm

Thông tin công ty



Far East Vacation
Floor 8, Hapulico Center Building, 85 Vu Trong Phung St., Thanh Xuan Dist., Hanoi, Vietnam, Hà Nội
Điện thoại: +84 24 3555-3903

http://www.fareastvacation.com/
Hồ sơ công ty