Nhân viên Chăm sóc khách hàng

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hà Nội 

Ngành:

Bất động sản, Dịch vụ khách hàng, Khác, Tư vấn

Lương:

7.000.000 VND / tháng
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

ID công việc:

60585

Ngày hết hạn:

15/09/2019
col-wide   

Mô tả công việc:

Emerald CT8 - ĐÌnh Thôn, Mỹ Đình​
Xây dựng và mở rộng mối quan hệ tốt với khách hàng
Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy đinh của tòa nhà
Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty
Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết và sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm báo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết
Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khác hang đối với dịch vụ của công ty
Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
Định ky báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định và quy trình của công ty
Phối hợp và hỗ trợ đồng nghiệp thực hiện nhiệm vụ

Yêu cầu công việc:

Ngoại hình khá là một ưu thế
Yêu cầu tiếng Anh ( Không cần cho dự án CT8)
Kỹ năng giao tiếp tốt, trình bày lưu loát
Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm Lễ tân
Có khả năng làm việc theo nhóm
Làm việc giờ hành chính
Đi làm ngay khi được nhận

Quyền lợi:

Mức lương cạnh tranh so với thị trường ~ 7.000.000đ - 10.000.000đ
Chế độ phúc lợi tốt
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
Được đào tạo, hướng dẫn công việc thường xuyên.
Nhiều cơ hội phát triển lên các vị trí cao trong lĩnh vực quản lý tòa nhà.

Thông tin công ty



Savills Vietnam
41A Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội
http://vn.savills.com.vn/
Hồ sơ công ty