Hồ sơ công ty

Mô tả công ty:

- Lập và vận hành kế hoạch truyền thông chi tiết cho các chương trình, sự kiện, dự án marketing của nhà hàng; - Cập nhật, tổng hợp thông tin thị trường để hỗ trợ cho việc đánh giá, xây dựng các chiến lược Marketing ngắn, trung, dài hạn; - Viết bài PR cho các sản phẩm, dịch vụ, lên kế hoạch tin, bài đăng tải trên website và Facebook…; - Lên kế hoạch và tổ chức sự kiện, hội thảo theo nhu cầu của nhà hàng; - Tham gia đề xuất và thực hiện các hoạt động liên quan đến việc xây dựng Thương Hiệu của nhà hàng; - Khai thác, duy trì và mở rộng quan hệ với cơ quan truyền thông phục vụ cho mục đích PR truyền thông của nhà hàng theo yêu cầu; - Thực hiện báo cáo truyền thông hàng ngày, tháng, quý; - Phụ trách biên tập các ấn phẩm nội bộ, các tài liệu, hướng dẫn truyền; - Hỗ trợ chăm sóc khách hàng Xây dựng và quản lý database khách hàng đang sử dụng dịch vụ; Thu thập và giải đáp kịp thời các phản ánh của khách hàng về chất lượng sản phẩm, dịch vụ,… trên website, diễn đàn, đường dây nóng; Tổng hợp, báo cáo các vấn đề được khách hàng quan tâm nhất trong tuần/tháng/quý Thực hiện các công việc theo yêu cầu của Lãnh đạo.