Nhân viên chăm sóc khách hàng người Việt tại Campuchia

Nội dung công việc:
1. Chịu trách nhiệm tư vấn và trả lời trực tuyến cho khách hàng người Việt, cung cấp các giải pháp hiệu quả theo nhu cầu của khách hàng.
2. Trực tuyến trả lời cuộc đối thoại với khách hàng trên hệ thống cũng như trên email.
3. Liên hệ với khách hàng tại Việt Nam để ghi lại các nhu cầu của khách hàng và thiết lập mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
4. Xử lý khiếu nại của khách hàng.
5. Kỹ năng đánh máy bằng tiếng Việt với tốc độ nhanh.

Các điều kiện khác:
1. Kỹ năng đánh máy tốt.
2.Ưu tiên người có kinh nghiệm và thành thạo giao tiếp Việt Trung
3.Có kinh nghiệm làm việc trong ngành chăm sóc khách hàng hoặc từng làm việc ở vị trí giám sát từ 2 năm trở lên và có khả năng giao tiếp tiếng Việt-Trung thành thạo sẽ ứng cử vào vị trí quản lý thực tập trong công ty.
4. Có thể làm việc tại Campuchia.


 

Phúc lợi được hưởng:
1. Nghỉ 2 ngày/ tháng.
2. Nơi ở do công ty cung cấp.
3. Công ty cung cấp 2 bữa ăn/ ngày
4. Được nghỉ phép quay về Việt Nam 6 tháng/ lần và mỗi lần 10 ngày
5. Thưởng lễ tết
6. Làm việc trên một năm sẽ được hưởng chế độ lương tháng thứ 13.
7. Ba tháng một lần điều chỉnh tăng lương theo năng lực.