Việc làm tương tự

Nhân viên hổ trợ khách hàng đăng tin thuê nhà

Nhà trọ gần đây

500,000đ
Hồ Chí Minh

Cần Tìm Người Nuôi Bệnh Gọi Chị Thảo Sao Mai Là Có Người Sau 1 Phút

CẦN TÌM NGƯỜI GIÚP VIỆC GỌI CHỊ THẢO SAO MAI LÀ CÓ NGƯỜI SAU 1 PHÚT

10,000,000đ
Hồ Chí Minh

Nhân viên kinh doanh

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hà Nội 

Ngành:

Bán hàng, Khách sạn/Nhà hàng, Kinh doanh/Phụ trách KH

Lương:

10.000.000 VND / tháng
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

ID công việc:

45220

Ngày hết hạn:

31/05/2018
col-wide   

Mô tả công việc:

1. Tìm kiếm khách hàng mới
  • Xây dựng hệ thống dữ liệu khách hàng tiềm năng.
  • Khai thác khách hàng mới trên nhiều kênh thông tin và truyền thông khác nhau như: Foody, diadiemanuong,
  • Khai thác khách hàng Tour.
  • Chủ động liên hệ với khách hàng tiềm năng để giới thiệu các dịch vụ, ưu điểm và đãi ngộ của nhà hàng, khách sạn.
  • Gửi thông tin dịch vụ đến khách hàng tham khảo.
  • Đảm bảo số lượng khách hàng mục tiêu hàng tháng mà cấp trên đã đặt ra.
  • Đàm phán, thuyết phục và ký kết hợp đồng sử dụng dịch vụ trực tiếp với khách hàng.
2. Duy trì và chăm sóc khách hàng cũ
  • Chăm sóc, phát triển mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng cũ, nhất là các khách hàng chiến lược của nhà hàng.
  • Theo dõi thời gian kết thúc hợp đồng để đưa ra kế hoạch thuyết phục khách hàng cũ tiếp tục tái ký sử dụng dịch vụ nhà hàng.
  • Tư vấn, hỗ trợ giải đáp thắc mắc từ phía khách hàng.
  • Gửi thông tin khuyến mãi, ưu đãi dành riêng cho khách hàng cũ.
  • Đảm bảo doanh thu hàng tháng từ đối tượng khách hàng cũ.
3. Giám sát chất lượng dịch vụ tại nhà hàng, khách sạn
  • Giám sát chất lượng dịch vụ để khách hàng nhận được giá trị tốt nhất.
  • Liên hệ với các bộ phận liên quan khắc phục sự cố phát sinh nhanh chóng khi có vấn đề xảy ra đối với dịch vụ mà khách hàng đang sử dụng.
4. Công việc khác
  • Phối hợp cùng bộ phận Marketing lên chương trình khuyến mãi, ưu đãi, tri ân,... thu hút khách hàng và tiếp cận khách hàng để quảng bá.
  • Phối hợp các bộ phận khác nâng cao chất lượng dịch vụ đáp ứng thị hiếu khách hàng.
  • Đảm bảo doanh thu tổng cho nhà hàng, khách sạn.
  • Làm báo cáo định kỳ và phát sinh.
  • Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Yêu cầu công việc:

  • Kỹ năng giao tiếp và đàm phán, thuyết phục khách hàng.
  • Khả năng phân tích, nhạy bén với từng đối tượng khách hàng.
  • Sáng tạo, xây dựng chiến lược tốt.
  • Tác phong chuyên nghiệp, lịch sự với khách hàng, ôn hòa với đồng nghiệp.
  • Cẩn trọng, tỉ mỉ, trung thực.
  • Đam mê và mong muốn gắn bó với nghề.

Quyền lợi:

• Lương thưởng hấp dẫn + phụ cấp ăn trưa
• Được làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, có cơ hội thăng tiến
• Được học tập và nâng cấp kiến thức thường xuyên về marketing và kinh doanh
• Được hưởng chế độ BHXH, BHYT theo quy định của Nhà nước
• Được hưởng lương và các chế độ đãi ngộ khác theo năng lực và theo quy định của công ty

Thông tin công ty


Công ty cổ phần FNB CHAIN
17/32 An Dương, Tây Hồ, Hà Nội, Hà Nội

Hồ sơ công ty