Việc làm tương tự

Nhân viên hổ trợ khách hàng đăng tin thuê nhà

Nhà trọ gần đây

500,000đ
Hồ Chí Minh

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hà Nội 

Ngành:

Bất động sản, Dịch vụ khách hàng, Hành chánh/Thư ký, Kinh doanh/Phụ trách KH, Mới tốt nghiệp/Thực tập

Lương:

5.000.000 VND / tháng
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

ID công việc:

46508

Ngày hết hạn:

19/05/2018
col-wide   

Mô tả công việc:

- Phối hợp với bộ phận marketing trong các hoạt động sales và marketing bằng cách gọi điện thoại quảng bá, giới thiệu các sản phẩm tới danh sách khách hàng tiềm năng được giao để phát hiện nhu cầu của Khách hàng qua điện thoại;
- Tư vấn, thương thảo, đàm phán, thuyết phục khách hàng về việc mua sản phẩm của công ty. 
- Lập kế hoạch và triển khai hoạt động chăm sóc khách hàng thường xuyên;
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phàn nàn của khách hàng về các dự án, dịch vụ; 
- Thông báo đến khách hàng các chính sách, ưu đãi, chương trình khuyến mại của công ty theo sự chỉ đạo của cấp trên;
- Chăm sóc khách hàng cũ và mới để tạo quan hệ bền chặt với công ty;
- Tư vấn và cung cấp thông tin, hỗ trợ bộ phận sales;
- Thực hiện theo sự phân công của cấp trên.

Yêu cầu công việc:

- Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên (quản trị kinh doanh, tư vấn…);
- Giọng nói dễ nghe, không nói giọng địa phương;
- Có kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên telesales hoặc các vị trí khác liên quan đến sales/ chăm sóc khách hàng;
- Có khả năng học, tìm hiểu về sản phẩm, dịch vụ và mô tả/ diễn giải chúng tới các khách hàng tiềm năng;
- Kĩ năng giao tiếp và làm việc với con người;
- Bình tĩnh, có khả năng xử lí các tình huống bị từ chối;
- Thành thạo kĩ năng đàm phán thuyết phục, có khả năng xử lí các vấn đề phát sinh và giải quyết những phàn nàn tiêu cực;
- Có khả năng làm việc nhóm và chịu được áp lực công việc.
- Có sức khỏe tốt.

Quyền lợi:

- Thu nhập = Lương cố định + Phụ cấp + % Doanh thu + Thưởng (tháng, quý, năm) + Thưởng nóng.
- Được hưởng đầy đủ các quyền lợi theo quy định của pháp luật lao động hiện hành: BHXH, được nghỉ lễ, nghỉ phép, Du lịch, sinh nhật, lương tháng 13 và thưởng ….;
- Được làm việc trong môi trường thân thiện, năng động, chuyên nghiệp, xây dựng phát triển được sự nghiệp lâu dài;

Thông tin công ty



Công ty TNHH Dịch vụ BĐS Tân Yên
Tầng 1 CT2,3 KĐT DreamTown - Coma6 Tây Mỗ, Đường 70, Q. Nam Từ Liêm - Hà Nội, Hà Nội
tysland.vn
Hồ sơ công ty