Việc làm tương tự

Nhân viên hổ trợ khách hàng đăng tin thuê nhà

Nhà trọ gần đây

500,000đ
Hồ Chí Minh

Nhân viên Chăm sóc khách hàng

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hà Nội 

Ngành:

Bất động sản, Dịch vụ khách hàng, Khác, Marketing/tiếp thị, Tư vấn

Lương:

8.000.000 VND / tháng
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

ID công việc:

59744

Ngày hết hạn:

04/08/2019
col-wide   

Mô tả công việc:

 Emerald CT8 - Đình Thôn, Mỹ Đình, Nam Từ Liêm, Hà Nội
  • Xây dựng và mở rộng mối quan hệ tốt với khách hàng
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy đinh của tòa nhà
  • Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty
  • Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết và sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm báo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết
  • Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khác hang đối với dịch vụ của công ty
  • Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
  • Định ky báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
  • Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
  • Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định và quy trình của công ty
  • Phối hợp và hỗ trợ đồng nghiệp thực hiện nhiệm vụ
  • Xây dựng và mở rộng mối quan hệ tốt với khách hàng
  • Hướng dẫn khách hàng sử dụng các dịch vụ tiện ích, dịch vụ của tòa nhà cũng như tuân thủ nội quy, quy đinh của tòa nhà
  • Tiếp nhận mọi phàn nàn, góp ý của khách hàng theo đúng thẩm quyền và quy định của Công ty
  • Ghi chép, cập nhật mọi thông tin về khách hàng, bao gồm cả biện pháp giải quyết và sổ giao ca. Theo dõi sự vụ liên quan để đảm báo các vấn đề liên quan đến khách hàng được giải quyết
  • Duy trì niềm tin và sự hài lòng của khác hang đối với dịch vụ của công ty
  • Đề xuất các giải pháp chăm sóc khách hàng
  • Định ky báo cáo và báo cáo sự vụ kịp thời cho cấp trên
  • Giữ gìn hình ảnh, uy tín và tiêu chuẩn dịch vụ của công ty
  • Luôn tuân thủ các tiêu chuẩn, quy định và quy trình của công ty
  • Phối hợp và hỗ trợ đồng nghiệp thực hiện nhiệm vụ

Yêu cầu công việc:

  • Ngoại hình khá là một ưu thế
  • Yêu cầu tiếng Anh
  • Kỹ năng giao tiếp tốt, trình bày lưu loát
  • Ưu tiên các ứng viên đã có kinh nghiệm Lễ tân
  • Có khả năng làm việc theo nhóm
  • Làm việc giờ hành chính
  • Đi làm ngay khi được nhận

Quyền lợi:

  • Mức lương cạnh tranh so với thị trường ~ 8.000.000đ
  • Chế độ phúc lợi tốt
  • Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp
  • Được đào tạo, hướng dẫn công việc thường xuyên.
  • Nhiều cơ hội phát triển lên các vị trí cao trong lĩnh vực quản lý tòa nhà.

Thông tin công ty



Savills Vietnam
41A Lý Thái Tổ, Hoàn Kiếm, Hà Nội
http://vn.savills.com.vn/
Hồ sơ công ty