Nhân viên CSKH Telesales

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Cần Thơ 

Ngành:

Bán hàng, Dược phẩm/Chẩn đoán, Dịch vụ khách hàng

Lương:

5.000.000 - 7.000.000 / tháng

Mức thưởng:

1 tháng lương
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

ID công việc:

61157

Ngày hết hạn:

25/09/2019
col-wide   

Mô tả công việc:

- Tư vấn khách hàng qua điện thoại, hotline của Công ty.
- Xử lý thông tin đặt hàng, thông tin tư vấn của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng qua điện thoại, zalo, facebook,… theo dõi feedback, tình trạng khách hàng sau khi sử dụng để cải tiến, nâng cao chất lượng sản phẩm.
- Quản lý dữ liệu khách hàng: tổng hợp, lưu trữ và phân bố dữ liệu khách hàng.
- Báo cáo công việc định kỳ theo tuần, theo tháng, theo chiến dịch và khi có yêu cầu đột xuất từ quản lý trực tiếp.

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên. Ưu tiên ứng viên am hiểu về lĩnh vực sức khỏe, dược mỹ phẩm.
- Có khả năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng tốt.
- Có giọng nói tốt (to, rõ, dứt khoát, truyền cảm, tự tin vào bản thân; không nói ngọng, nói lắp và giọng địa phương).
- Có kinh nghiệm telesales, bán hàng, tư vấn, tiếp thị về lĩnh vực chăm sóc sức khỏe.
- Thái độ làm việc nghiêm túc, chủ động, nhiệt tình, nhanh nhẹn xử lý tình huống.
- Có tinh thần trách nhiệm cao, biết hợp tác, hòa đồng với đồng nghiệp.
- Có kiến thức và đam mê về mảng chăm sóc khách hàng, dịch vụ sau bán hàng, tư vấn, telesales.
- Có khả năng chịu được áp lực công việc cao.

Quyền lợi:

  • Đảm bảo đầy đủ chế độ theo quy định của Luật Lao động và Luật Bảo hiểm xã hội.
  • Được hưởng các chính sách phúc lợi theo quy định của Công ty như: lễ, tết, sinh nhật, lương tháng 13, dã ngoại teambuilding, du lịch, tất niên,...
  • Làm việc trong môi trường năng động, được đào tạo về nghiệp vụ, có cơ hội thăng tiến trong công việc.
  • Định kỳ xét tăng lương và thưởng dựa trên năng lực và hiệu quả công việc.

Điều kiện nhận thưởng:

Với vị trí đang tuyển dụng này, Nhà Tuyển Dụng đưa ra phần thưởng nhằm khuyến khích các ứng viên nộp đơn. Chi tiết mức thưởng như bên trên. Phần thưởng này được trao khi:
· Lương tháng 13

Thông tin công ty



IDA Global
Tầng 1, tòa nhà Packsimex, 52 Đông Du, Phường Bến Nghé, Quận 1, TP.HCM, Việt Nam, Cần Thơ

Hồ sơ công ty