Việc làm tương tự

Etrip4u đặt vé máy bay online tuyển sale

Etrip4u - Sàn du lịch, đặt vé máy bay trực tuyến uy tín

10,000,000đ
Hà Nội

Nhân viên hổ trợ khách hàng đăng tin thuê nhà

Nhà trọ gần đây

500,000đ
Hồ Chí Minh

Cần Tìm Người Nuôi Bệnh Gọi Chị Thảo Sao Mai Là Có Người Sau 1 Phút

CẦN TÌM NGƯỜI GIÚP VIỆC GỌI CHỊ THẢO SAO MAI LÀ CÓ NGƯỜI SAU 1 PHÚT

10,000,000đ
Hồ Chí Minh

Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng (Giờ Hành Chính)

col-narrow-left   

Nơi làm việc:

Hồ Chí Minh 

Ngành:

Bán hàng, Du lịch, Dịch vụ khách hàng, Khách sạn/Nhà hàng

Lương:

10.000.000 VND / tháng
col-narrow-right   

Hình thức làm việc:

Toàn thời gian

ID công việc:

68354

Ngày hết hạn:

30/04/2022
col-wide   

Mô tả công việc:

- Trả lời các thắc mắc của khách hàng liên quan đến dịch vụ của công ty: Tổ chức sự kiện, hội nghị và Du lịch
- Xử lý các cuộc gọi đến.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến dịch vụ bằng cách xác minh khiếu nại từ khách hàng; xác định nguyên nhân của vấn đề; lựa chọn và giải thích giải pháp tốt nhất; sửa chữa hoặc điều chỉnh tức thời; theo sát để đảm bảo vấn đề đã được giải quyết và làm hài lòng khách hàng.
- Hỗ trợ đặt dịch vụ, hủy dịch vụ, hoàn tiền hoặc đổi dịch vụ.
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi, giảm giá.
- Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng để đề xuất dịch vụ tiềm năng với Công ty
- Báo cáo theo quy định

Yêu cầu công việc:

- Tốt nghiệp từ Cao đẳng các khối ngành khách sạn, du lịch, sự kiện, quản trị kinh doanh,...
- Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng
- Khả năng giao tiếp giỏi, linh hoạt, khéo léo
- Thông thạo tiếng Anh là một lợi thế
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm tại ngành dịch vụ du lịch, khách sạn, sự kiện,...

Quyền lợi:

  • Mức lương: 7 - 10 triệu cứng + thưởng
  • Thời gian làm việc: Từ thứ 2 đến hết sáng thứ 7
  • Địa điểm làm việc: 29 Đoàn Thị Điểm, Đống Đa, Hà Nội
  • Thưởng các ngày Lễ, Tết.
  • BHYT,BHXH, các quyền lợi cơ bản khác của người lao động.
  • Được đào tạo các kỹ năng chuyên môn và các kỹ năng khác liên quan đến công việc.
  • Cơ hội thăng tiến và phát triển nghề nghiệp cao.
  • Du lịch hàng năm và có cơ hội tham gia khảo sát, hội chợ, các tour của công ty.

Thông tin công ty



Công ty TNHH Đầu Tư Thương Mại Và Du Lịch Quốc Tế Hòa Bình
05 Hoa Cau, Phường 7, Quận Phú Nhuận, Tp.HCM, Hồ Chí Minh
http://hoabinh-group.com/
Hồ sơ công ty